/ TIN TỨC / Hoạt động / TẬP HUẤN VỀ GIAO TIẾP, ỨNG XỬ CHO CÁN BỘ Y TẾ HUYỆN HƯNG NGUYÊN
2

TẬP HUẤN VỀ GIAO TIẾP, ỨNG XỬ CHO CÁN BỘ Y TẾ HUYỆN HƯNG NGUYÊN

Thực hiện Quyết định 2151/2015/QĐ-BYT của Bộ Y tế về “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng người bệnh”, cũng như thực hiện công tác hỗ trợ tuyến dưới, trong chiều nay, ngày 29/8, Bệnh viện HNĐK Nghệ An đã tổ chức tập huấn về kỹ năng giao tiếp, ứng xử trong công tác y tế cho đối tượng là các Bác sĩ đang công tác tại bệnh viện và trạm xá xã Hưng Nguyên.
Buổi tập huấn do Ts. Nguyễn Ngọc Hòa- trưởng khoa Thần kinh giảng dạy đã thu hút sự quan tâm và tham gia đông đảo của các bác sĩ đang công tác tại Bệnh viện ĐK huyện Hưng Nguyên và 23 trạm trưởng trạm y tế xã trên địa bàn huyện.

2
Tại buổi tập huấn, các Bác sĩ đã được nghe giới thiệu và thảo luận các chuyên đề:
Tầm quan trọng của giao tiếp, ứng xử trong các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh;
Tâm lý chung của người bệnh khi đến bệnh viện;
Kỹ năng Giao tiếp, ứng xử của CBYT trong các cơ sở KCB;
Các bước thực hiện trong một cuộc giao tiếp.
Cách chào, xin lỗi, cảm ơn, gọi tên người bệnh, người nhà người bệnh
Giao tiếp, ứng xử của CBYT trong một số công việc và chức danh bác sĩ;
Ban tổ chức lớp học cũng dành thời gian để trao đổi mối quan hệ giữa giao tiếp, ứng xử với thực hiện quy chế bệnh viện và một số quy chế chủ yếu ./.

1

4

3

 

Chưa có bình luận nào