ĐOÀN PHÚC TRA ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN CỦA SỞ Y TẾ LÀM VIỆC TẠI BỆNH VIỆN HỮU NGHỊ ĐA KHOA NGHỆ AN

Thực hiện Kế hoạch số 3330/KH-SYT.NVY của Sở Y tế Nghệ An về việc Phúc tra kết quả đánh giá chất lượng Bệnh viện, khảo sát sự hài long người bệnh và nhân viên y tế tại các cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn tỉnh năm 2023.

   Đoàn phúc tra, đánh giá chất lượng bệnh viện của Sở Y tế đến làm việc tại bệnh viện 

Ngày 9/11/2023, Đoàn phúc tra, đánh giá chất lượng bệnh viện do đồng chí Trần Minh Tuệ – Phó Giám đốc Sở Y tế làm trưởng đoàn cùng các đồng chí Đậu Minh Quang – PTP.QLHN, đồng chí Hồ Đức Hùng –PTP.TCCB, đồng chí Lê Thị Hồng Sơn – PP.NVY, đồng chí Hoàng Minh Khang – Phó Chánh Văn phòng của Sở Y tế cùng  các thành viên của Đoàn đã đến làm việc tại Bệnh viện Hữu nghị đa khoa Nghệ An.

     Đồng chí Trần Minh Tuệ – Phó Giám đốc Sở Y tế ghi nhận những nỗ lực cải tiến chất lượng, sự quan tâm của lãnh đạo bệnh viện đối với các hoạt động, tiêu chí phát triển bệnh viện.

Về phía Bệnh viện, có TS. Phạm Hồng Phương – Phó Giám đốc bệnh viện, TS.Nguyễn Ngọc Hoà –  Phó Giám đốc bệnh viện cùng lãnh đạo các khoa, phòng, trung tâm.

                TS. Phạm Hồng Phương – Phó Giám đốc bệnh viện phát biểu tại buổi tiếp đón Đoàn

Phát biểu tại buổi tiếp Đoàn Phúc tra của Sở Y tế, TS. Phạm Hồng Phương – Phó Giám đốc bệnh viện cho biết “ Trong những năm qua bệnh viện luôn chú trọng phát triển chuyên môn kỹ thuật, cải tạo cơ sở vật chất. Bên cạnh đó các tiêu chí chất lượng được bệnh viện hết sức quan tâm như: ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin, thiết lập hệ thống xây dựng, sự hài long của người bệnh, triển khai kế hoạch cải tiến chất lượng nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, tiến tới lộ trình xây dựng bệnh viện hạng đặc biệt vào năm 2025.”

Theo kế hoạch Đoàn đã đến trực tiếp  các khoa, phòng, trung tâm  để tiến hành đánh giá chất lượng bệnh viện với các nội dung:

* Đánh giá toàn diện theo Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện phiên bản 2.0 ban hành kèm theo Quyết định số 6858/QĐ-BYT ngày 18/11/2016 của Bộ trưởng Bộ Y tế.

*Phúc tra lại kết quả tự kiểm tra, đánh giá các nội dung theo Bộ tiêu chí chất lượng Việt Nam.

* Khảo sát sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế.

* Đánh giá mức chất lượng Phòng xét nghiệm y học tại cơ sở khám chữa bệnh.

* Kiểm tra đánh giá việc thực hiện các hoạt động chuyên môn, cung cấp các dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh viện.

Kết thúc quá trình khảo sát thực tế, đánh giá và thảo luận giữa các thành viên của Đoàn, đồng chí Trần Minh Tuệ – Phó Giám đốc Sở Y tế ghi nhận những nỗ lực cải tiến chất lượng, sự quan tâm của lãnh đạo bệnh viện đối với các hoạt động, tiêu chí phát triển bệnh viện.

Kết quả của đợt đánh giá lần này bệnh viện đạt điểm trung bình phúc tra chất lượng bệnh viện với mức điểm 4.17. Đó là sự cố gắng, nỗ lực, đoàn kết của tập thể cán bộ, viên chức, người lao động bệnh viện Hữu nghị đa khoa Nghệ An nhằm xây dựng bệnh viện ngày càng phát triển, nâng cao chất lượng cũng như sự hài lòng  của người bệnh khi đến thăm khám và điều trị tại bệnh viện.