1. Từ tháng 07/2023 tại Bệnh viện Hữu nghị đa khoa tỉnh Nghệ An

Triển khai đặt lịch hẹn khám cho tất cả các đối tượng người bệnh đăng ký khám bệnh qua hệ thống tổng đài, đã tạo thuận tiện, giảm thời gian chờ đợi cho người bệnh khi đăng ký khám và cũng được người bệnh rất ghi nhận. Và đầu năm 2024 tổng đài bệnh viện xin phép thông báo tới người bệnh, người nhà người bệnh một số nội dung như sau để người bệnh được biết và chủ động:

– Trường hợp đăng ký và lấy số tại quầy 1 Cửa: Những bệnh nhân khi đi khám  có giấy chuyển viện thì mang theo giấy chuyển viện gốc và một trong các loại giấy tờ tại khoản 2 dưới đây, đến lấy số và làm trực tiếp tại quầy 1 cửa của Khoa Khám bệnh- Bệnh viện HNĐK Nghệ An (vui lòng không đăng ký qua tổng đài hoặc trang Website).

– Trường hợp đăng ký qua tổng đài: với những người bệnh khám yêu cầu, viện phí nộp tiền hoặc người bệnh có thẻ đăng ký khám ban đầu tại bệnh viện Tỉnh thì có thể đăng ký khám qua tổng đài 19008082 hoặc 0886.234.222 hoặc qua Web (bvnghean.vn).

2. Tại điểm 6.1 quyết định số 4524/ QĐ-BYT ngày 14 tháng 12 năm 2023 quy định: “6.1. Người tham gia bảo hiểm y tế khi khám bệnh, chữa bệnh phải xuất trình thẻ bảo hiểm y tế có ảnh hoặc căn cước công dân; trường hợp xuất trình thẻ bảo hiểm y tế chưa có ảnh thì phải xuất trình thêm một trong các giấy tờ tùy thân có ảnh do cơ quan, tổ chức có thẩm quyền cấp hoặc giấy xác nhận của công an cấp xã hoặc giấy tờ khác có xác nhận của cơ sở giáo dục nơi quản lý học sinh, sinh viên; các giấy tờ chứng minh nhân thân hợp pháp khác hoặc giấy tờ được định danh điện tử mức độ 2 theo quy định tại Nghị định số 59/2022/NĐ-CP ngày 05 tháng 9 năm 2022 của Chính phủ quy định về định danh và xác thực điện tử.”
   

      Như vậy, nếu người bệnh dùng thẻ  BHYT giấy thì phải có giấy tờ tuỳ thân kèm theo, ngoài ra người bệnh có thể dùng một trong các loại giấy tờ dưới đây thay thế thẻ giấy: VSSID, Căn cước công dân, định danh mức 2.