Theo Thông tư số 31/2021/TT-BYT ngày 28/12/2021 của Bộ Y tế quy định về hoạt động điều dưỡng trong bệnh viện, công tác giáo dục sức khỏe được xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của điều dưỡng viên. Thông tư nhấn mạnh: “Điều dưỡng viên, hộ sinh viên, kỹ thuật viên có trách nhiệm tư vấn, hướng dẫn, giáo dục sức khỏe cho người bệnh và người nhà người bệnh nhằm nâng cao nhận thức, thay đổi hành vi, góp phần phòng bệnh, điều trị và phục hồi sức khỏe”. Điều này khẳng định tư vấn – giáo dục sức khỏe không chỉ là nhiệm vụ chuyên môn, mà còn là một trong những thước đo năng lực nghề nghiệp và chất lượng dịch vụ y tế của bệnh viện.

Bệnh viện Hữu nghị đa khoa Nghệ An đã tổ chức lớp tập huấn chuyên đề “Kỹ năng tư vấn – giáo dục sức khỏe” cho hơn 600 điều dưỡng và hộ sinh đang công tác tại các khoa, trung tâm lâm sàng trong toàn bệnh viện. Đây là một trong những hoạt động trọng tâm nằm trong kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và chăm sóc người bệnh toàn diện của Bệnh viện, hướng tới xây dựng hình ảnh người điều dưỡng Nghệ An thân thiện – chuyên nghiệp – tận tâm.

Giảng viên giảng dạy là Thạc sĩ Phạm Thị Giang, Trưởng phòng Điều dưỡng Bệnh viện Hữu nghị Đa khoa Nghệ An – người có nhiều năm kinh nghiệm trong công tác quản lý, đào tạo và định hướng phát triển đội ngũ điều dưỡng viên.Trong buổi tập huấn, ThS. Phạm Thị Giang đã trình bày tổng quan về khái niệm, vai trò, mục tiêu và nguyên tắc của hoạt động tư vấn –giáo dục sức khỏe. Bằng việc dẫn chứng từ thực tế chăm sóc người bệnh tại Bệnh viện Hữu nghị Đa khoa Nghệ An, giảng viên đã chỉ rõ tầm quan trọng của việc tư vấn đúng, đủ, phù hợp với đặc điểm bệnh lý và tâm lý từng đối tượng người bệnh. Một lời động viên chân thành, một lời giải thích cặn kẽ, một hướng dẫn tỉ mỉ… đôi khi lại chính là “liều thuốc tinh thần” giúp người bệnh an tâm, hợp tác điều trị, và góp phần giảm tải cho hệ thống y tế. Giảng viên nhấn mạnh, tư vấn – GDSK không chỉ là việc “nói cho người bệnh biết”, mà là một quá trình tương tác hai chiều, đòi hỏi điều dưỡng viên phải thấu hiểu, đồng cảm, lắng nghe và điều chỉnh nội dung, cách thức truyền đạt sao cho phù hợp với từng hoàn cảnh cụ thể.

Phần tiếp theo là phần thực hành tư vấn – giáo dục sức khỏe, được tổ chức theo hai hình thức: tư vấn trực tiếp cho nhóm người bệnh và tư vấn cá nhân. Ở hình thức thứ nhất, Học viên đóng vai là giảng viên, sử dụng kiến thức để tư vấn về chăm sóc, theo dõi một vấn đề sức khỏe, thực hành tư vấn cho một nhóm người bệnh có cùng vấn đề sức khỏe. Ở hình thức thứ hai – tư vấn cá nhân, học viên thực hành tham gia tình huống một – một giữa điều dưỡng và người bệnh. Đây là hình thức mô phỏng gần nhất với thực tế lâm sàng, giúp người học luyện tập kỹ năng giao tiếp, lắng nghe chủ động, nắm bắt tâm lý người bệnh, từ đó lựa chọn cách truyền đạt hiệu quả nhất. ThS. Giang cùng các cán bộ phụ trách đã quan sát, góp ý và nhận xét trực tiếp từng phần trình bày, giúp học viên nhận ra điểm mạnh, điểm cần cải thiện trong phong thái, ngôn từ và nội dung tư vấn.

Lớp tập huấn cũng là dịp để toàn thể điều dưỡng, hộ sinh nhìn nhận lại vai trò của mình trong hoạt động truyền thông giáo dục sức khỏe. Nếu trước đây, phần lớn điều dưỡng chỉ tập trung vào chăm sóc thể chất, thì nay, việc hướng dẫn người bệnh hiểu đúng về bệnh, tuân thủ điều trị, phòng ngừa biến chứng, chăm sóc tại nhà sau xuất viện đã trở thành phần không thể thiếu của quy trình chăm sóc toàn diện. Điều dưỡng không chỉ là “người chăm sóc” mà còn là “người truyền cảm hứng”, “người dẫn dắt thay đổi hành vi sức khỏe” của cộng đồng.

Đặc biệt, trong phần kết thúc khóa tập huấn, ThS. Phạm Thị Giang nhấn mạnh rằng hoạt động tư vấn – giáo dục sức khỏe cần được duy trì thường xuyên và lồng ghép vào các quy trình chăm sóc chuẩn tại tất cả các khoa, phòng. Bệnh viện Hữu nghị Đa khoa Nghệ An sẽ tiếp tục tổ chức các lớp đào tạo định kỳ, kiểm tra đánh giá kỹ năng tư vấn – GDSK, đồng thời khuyến khích điều dưỡng, hộ sinh xây dựng “góc truyền thông giáo dục sức khỏe” riêng tại đơn vị công tác, qua đó lan tỏa kiến thức đến với người bệnh và cộng đồng.

Với hơn 600 học viên tham gia, khóa tập huấn không chỉ là một chương trình bồi dưỡng kỹ năng đơn thuần, mà còn là một bước chuyển mình trong nhận thức và hành động của đội ngũ điều dưỡng, hộ sinh toàn Bệnh viện. Mỗi người học đều trở thành “đại sứ truyền thông sức khỏe”, góp phần lan tỏa tinh thần chăm sóc toàn diện, nhân văn, và chuyên nghiệp – đúng với tầm nhìn của Bệnh viện Hữu nghị Đa khoa Nghệ An trong giai đoạn mới.

Bằng việc tổ chức lớp học quy mô lớn, được chuẩn bị chu đáo, nghiêm túc về nội dung và phương pháp, Bệnh viện Hữu nghị Đa khoa Nghệ An một lần nữa khẳng định quyết tâm không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh, đổi mới hoạt động đào tạo – huấn luyện, và xây dựng đội ngũ điều dưỡng viên chuyên nghiệp, giàu y đức, vững chuyên môn. Đây chính là nền tảng để bệnh viện tiếp tục phát triển, đáp ứng kỳ vọng của người dân và góp phần thực hiện thành công mục tiêu chung của ngành Y tế: chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe nhân dân.

Để đặt lịch khám và tìm hiểu thông tin, xin vui lòng liên hệ

Bệnh viện Hữu nghị Đa khoa Nghệ An.

Chất lượng hàng đầu – Phát triển chuyên sâu – Nâng tầm cao mới.

Giấy phép hoạt động số 0188/SYT-GPHĐ

Địa chỉ: Đại lộ Lê nin, Km5, phường Vinh Phú, Nghệ An.

Số điện thoại đặt lịch khám: 1900.8082 hoặc 0886.234.222

Thời gian đặt hẹn: 7h – 16h thứ 2 đến thứ 6

Website: https://bvnghean.vn.