Trong môi trường bệnh viện hiện đại, công nghệ thông tin (CNTT) đóng vai trò ngày càng quan trọng, từ việc quản lý hồ sơ bệnh án điện tử (EMR), hệ thống thông tin bệnh viện (HIS), hệ thống thông tin phòng thí nghiệm (LIS), đến hệ thống lưu trữ và truyền tải hình ảnh y tế (PACS). Tất cả các hệ thống này đều phụ thuộc vào một mạng lưới CNTT mạnh mẽ, ổn định và an toàn. Do đó, việc triển khai hệ thống giám sát hệ thống mạng hiệu quả tại bệnh viện là một yếu tố then chốt, đảm bảo hoạt động liên tục và chất lượng dịch vụ y tế. Hệ thống giám sát mạng cũng là một trong những tiêu chí của bộ tiêu chí ứng dụng công nghệ thông tin tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh (TT54).

1. Tầm quan trọng của hệ thống giám sát mạng trong bệnh viện

– Đảm bảo tính sẵn sàng và liên tục của dịch vụ y tế: Mạng lưới CNTT trong bệnh viện là huyết mạch của mọi hoạt động. Một sự cố mạng nhỏ có thể dẫn đến gián đoạn nghiêm trọng trong việc truy cập thông tin bệnh nhân, lịch sử điều trị, kết quả xét nghiệm, và thậm chí là các thiết bị y tế quan trọng. Hệ thống giám sát mạng giúp phát hiện sớm các vấn đề như lỗi thiết bị (ví dụ: switch, router, firewall, máy chủ, SAN storage), tắc nghẽn băng thông, hay sự cố đường truyền, cho phép đội ngũ CNTT can thiệp kịp thời, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và đảm bảo các dịch vụ y tế luôn sẵn sàng.

– Nâng cao hiệu suất hoạt động và tối ưu hóa tài nguyên: Hệ thống giám sát mạng cung cấp cái nhìn tổng quan về hiệu suất của toàn bộ hạ tầng. Hệ thống sẽ giám sát tài nguyên của máy chủ (CPU, RAM, ổ đĩa), lưu lượng mạng, và hiệu suất ứng dụng (web servers, database servers,…). Bằng cách phân tích dữ liệu này, bệnh viện có thể xác định các điểm nghẽn, dự đoán nhu cầu tài nguyên trong tương lai, và tối ưu hóa việc sử dụng các thiết bị hiện có (ví dụ: máy chủ HIS, EMR, LIS, PACS, SAN Switch, Server Switch, thiết bị tường lửa,…) để đạt hiệu quả cao nhất. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn đảm bảo hệ thống luôn hoạt động trơn tru, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng.

– Hỗ trợ ra quyết định và lập kế hoạch chiến lược: Các báo cáo tùy chỉnh và dashboard trực quan từ hệ thống giám sát mạng cung cấp dữ liệu chi tiết về hoạt động của hệ thống. Thông tin này rất hữu ích trong việc đưa ra quyết định về nâng cấp hạ tầng, đầu tư vào công nghệ mới, hoặc điều chỉnh chiến lược CNTT. Ví dụ, việc theo dõi hiệu suất của các máy chủ và SAN storage có thể giúp xác định khi nào cần nâng cấp hoặc thay thế để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của bệnh viện.

2. Triển khai giám sát hệ thống mạng tại Bệnh viện HNĐK Nghệ An

Từ cuối năm 2023, trước nhu cầu thực tế cần phải xây dựng hệ thống giám sát hoạt động các thiết bị hệ thống mạng tại Bệnh viện, phòng CNTT đã triển khai giải pháp xây dựng hệ thống giám sát mạng bằng phần mềm Zabbix để theo dõi hoạt động của các thiết bị mạng như Server, Firewall, Switch Core, Switch Access,… tại Bệnh viện HNĐK Nghệ An,  kết quả thu được:

– Xây dựng sơ đồ hệ thống mạng, giám sát lưu lượng vào ra giữa các thiết bị chuyển mạch

 – Giám sát băng thông trên các máy chủ dịch vụ

– Giám sát tài nguyên hệ thống máy chủ, từ đó có các phương án điều chỉnh, nâng cấp phù hợp

– Giám sát các dịch vụ đang hoạt động

                     Trần Vũ Hoàng – Phòng CNTT