15:21 30/09/2024

I. Giới thiệu Trong môi trường y tế hiện đại, chăm sóc khách hàng đã trở thành một yếu tố then chốt quyết định sự thành công của các cơ sở y tế. Bài viết này sẽ phân tích tầm quan trọng và tác động sâu rộng của chăm sóc khách hàng đối với hoạt […]

08:54 30/09/2024

Bệnh viện Hữu nghị đa khoa Nghệ An là bệnh viện tuyến cuối khu vực Bắc Trung Bộ, số lượng trang thiết bị y tế trong toàn viện là rất lớn với số lượng hơn 1800 máy móc, thiết bị y tế chưa bao gồm công cụ, dụng cụ, vật tư y tế. Vì vậy, […]

10:57 15/09/2024

Bệnh viện Hữu nghị đa khoa Nghệ An, một địa chỉ y tế uy tín với hơn 106 năm bề dày lịch sử (18/09/1918 – 18/09/2024) đã và đang không ngừng nỗ lực mang đến những dịch vụ y tế chất lượng cao cho người dân Nghệ An và các tỉnh lân cận. Ngày 18/9 […]

10:39 15/09/2024

1. Giới thiệu 1.1. Tầm quan trọng của an toàn người bệnh An toàn người bệnh là một vấn đề then chốt trong hệ thống y tế toàn cầu, là một trong sáu lĩnh vực then chốt của các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng chăm sóc sức khoẻ theo JCI và WHO. Nó không […]

07:26 22/08/2024

I. Giới thiệu 1. Tầm quan trọng của vấn đề Té ngã là một trong những biến cố bất lợi phổ biến nhất trong bệnh viện, đặc biệt đối với bệnh nhân lớn tuổi. Theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO, 2021), mỗi năm có khoảng 37.3 triệu ca té ngã cần chăm sóc […]

10:54 16/08/2024

Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn (KSNK) tiền thân là khoa Chống nhiễm khuẩn, được thành lập từ tháng 9 năm 2001, là sự kết hợp của tổ giặt là và bộ phận hấp sấy của khoa Gây mê hồi sức. Đến năm 2009, được đổi tên thành khoa Kiểm soát Nhiễm khuẩn như tên gọi […]

11:53 26/07/2024

 Phun thuốc diệt muỗi là biện pháp hữu hiệu để loại trừ muỗi, bảo vệ sức khỏe con người trước những bệnh lây truyền do muỗi gây ra như sốt xuất huyết, viêm não nhật bản…Phun thuốc diệt muỗi đúng cách, đúng thời điểm sẽ mang lại hiệu quả cao và an toàn với sức […]

10:02 14/07/2024

1. Giới thiệu về TQM Quản lý chất lượng tổng thể (Total Quality Management – TQM) là một triết lý quản lý toàn diện nhằm cải thiện liên tục chất lượng của sản phẩm, dịch vụ và quy trình trong một tổ chức. Trong bối cảnh bệnh viện, TQM tập trung vào việc nâng cao […]

10:42 02/07/2024

Hướng tới Ngày Vệ sinh yêu nước nâng cao sức khỏe nhân dân, Bộ Y tế đề nghị đẩy mạnh tuyên truyền nâng cao nhận thức và hành vi liên quan tới sức khỏe như vệ sinh để phòng chống dịch bệnh, an toàn thực phẩm; Thực hiện ăn sạch, uống sạch, ở sạch; giữ […]

16:04 28/06/2024

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh, từ tháng 06/2023, Bệnh viện HNĐK Nghệ An đã triển khai giải pháp thanh toán viện phí QR động không dùng tiền mặt đem lại sự tiện lợi, giảm thời gian chờ đợi của bệnh nhân khi thanh toán viện […]